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A. Widerrufsbelehrung, Transportschäden und Datenschutz
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die nicht paketversandfähig sind wie Fahrräder (Spedition) und Fahrradbatterien (Gefahrgut) und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mit der normalen Post/DHL/Hellmann zurückgesandt werden können, betragen diese Kosten bei Abholung durch eine Spedition 35 Euro.
Besondere Rücksendekosten für Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande und Österreich:
Rücksendekosten aus den oben genannten Ländern werden von uns übernommen, wenn der Wert der zurückgesendeten Ware 50 Euro übersteigt.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Zweirad Union e-Mobility GmbH & Produktion Co. KG
Landshuter Allee 12-14, 80637 München,Deutschland
Mobil: +49 (0) 151 40233651 | Telefon +49 3464 9019-251
E-Mail: support@ezigo.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit darstellen. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder Ihr Darlehensgeber sich im Rahmen der Finanzierung unserer Dienste bedient.
Wenn uns das Geld aus dem Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein.
Letzteres gilt nicht, wenn dieser Vertrag den Erwerb von Finanzanlagen (z.B. Aktien, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie bitte von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und treten Sie zudem vom Darlehensvertrag zurück, wenn Ihnen dies ebenfalls zusteht.
Transportschäden/Reklamationen
Wir bitten unsere Kunden, offensichtliche Mängel innerhalb einer Woche zu rügen. Bei Transportschäden, die bereits äußerlich erkennbar sind, bitten wir Sie, das Paket umgehend zu prüfen und sich in jedem Fall eine Schadensbestätigung vom Transportunternehmen ausstellen zu lassen.
Streitbeilegung
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 (1) ODR-Verordnung und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.
Datenschutz
Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung bei uns erfolgt unmittelbar nach dem Absenden und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
B. Aktionsgutscheine
Der Gutscheincode muss im Bestellvorgang auf der Seite „Versand/Zahlung“ in das Gutscheinfeld eingegeben und durch Klicken auf den Button „Einlösen“ bestätigt werden.
Sollten Sie Artikel aus einer Aktion retournieren und den zur Erfüllung des Aktionsbonus notwendigen Bestellwert unterschreiten, verfällt die Aktion und der gesamte Guthabenbetrag.
Bitte beachten Sie außerdem, dass eine nachträgliche Einlösung des Gutscheincodes aus technischen Gründen nicht mehr möglich ist.
Sofern nicht anders angegeben, ist der Gutscheincode bis 24:00 Uhr (MEZ) am letzten Aktionstag einlösbar.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
A. Widerrufsbelehrung, Transportschäden und Datenschutz
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die nicht paketversandfähig sind wie Fahrräder (Spedition) und Fahrradbatterien (Gefahrgut) und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mit der normalen Post/DHL/Hellmann zurückgesandt werden können, betragen diese Kosten bei Abholung durch eine Spedition 35 Euro.
Besondere Rücksendekosten für Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande und Österreich:
Rücksendekosten aus den oben genannten Ländern werden von uns übernommen, wenn der Wert der zurückgesendeten Ware 50 Euro übersteigt.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Zweirad Union e-Mobility GmbH & Produktion Co. KG
Landshuter Allee 12-14, 80637 München,Deutschland
Mobil: +49 (0) 151 40233651 | Telefon +49 3464 9019-251
E-Mail: support@ezigo.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit darstellen. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder Ihr Darlehensgeber sich im Rahmen der Finanzierung unserer Dienste bedient.
Wenn uns das Geld aus dem Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein.
Letzteres gilt nicht, wenn dieser Vertrag den Erwerb von Finanzanlagen (z.B. Aktien, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie bitte von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und treten Sie zudem vom Darlehensvertrag zurück, wenn Ihnen dies ebenfalls zusteht.
Transportschäden/Reklamationen
Wir bitten unsere Kunden, offensichtliche Mängel innerhalb einer Woche zu rügen. Bei Transportschäden, die bereits äußerlich erkennbar sind, bitten wir Sie, das Paket umgehend zu prüfen und sich in jedem Fall eine Schadensbestätigung vom Transportunternehmen ausstellen zu lassen.
Streitbeilegung
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 (1) ODR-Verordnung und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.
Datenschutz
Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung bei uns erfolgt unmittelbar nach dem Absenden und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
B. Aktionsgutscheine
Der Gutscheincode muss im Bestellvorgang auf der Seite „Versand/Zahlung“ in das Gutscheinfeld eingegeben und durch Klicken auf den Button „Einlösen“ bestätigt werden.
Sollten Sie Artikel aus einer Aktion retournieren und den zur Erfüllung des Aktionsbonus notwendigen Bestellwert unterschreiten, verfällt die Aktion und der gesamte Guthabenbetrag.
Bitte beachten Sie außerdem, dass eine nachträgliche Einlösung des Gutscheincodes aus technischen Gründen nicht mehr möglich ist.
Sofern nicht anders angegeben, ist der Gutscheincode bis 24:00 Uhr (MEZ) am letzten Aktionstag einlösbar.