Gewährleistung

Garantiezeitraum und Garantieumfang

• Für die bei EZIGO gekauften Produkte gelten die jeweils maßgeblichen Garantie- und Servicebedingungen.
• Die Garantie kann insbesondere Material- und Herstellungsfehler umfassen. Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung, normaler Abnutzung oder äußerer Einflüsse können von der Garantie ausgeschlossen sein.
• Für detaillierte Informationen zu Garantieumfang, Voraussetzungen, Ausschlüssen und unserem Service für E-Bikes beachten Sie bitte unsere vollständigen Garantie- und Servicebestimmungen: 
• E-Bike Gewährleistung & Servicebestimmungen

Garantiereparaturen und -austausch

• Wenn Ihr Produkt während der Garantiezeit einen Defekt aufweist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter support@ezigo.de.
• Wir werden das defekte Produkt nach unserer Wahl reparieren oder ersetzen. Wenn eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

Einschränkungen der Gewährleistung

• Die Gewährleistung ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer.
• Diese Gewährleistung gewährt Ihnen bestimmte Rechte. Sie können auch andere Rechte haben, die von Land zu Land unterschiedlich sein können.

Garantieansprüche

• Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Sie den Kaufbeleg vorlegen.
• Bitte senden Sie das defekte Produkt mit einer detaillierten Beschreibung des Problems an unsere Rücksendeadresse.

Wenn Sie Fragen zu unseren Garantiebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ezigo.de.