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Versandkosten
Deutschland
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Versand ins Ausland
Derzeit liefern wir in folgende Länder. Die Versandkosten betragen:
- Österreich: 100 €
- Spanien: 100 €
- Dänemark: 60 €
- Luxemburg: 50 €
- Italien: 60 €
- Tschechien: 60 €
- Belgien: 60 €
- Frankreich: 60 €
- Polen: 60 €
- Niederlande: 60 €
Die angegebenen Versandkosten gelten für die jeweils verfügbaren Lieferungen in die genannten Länder. Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Für Länder, die nicht in der oben genannten Liste aufgeführt sind, bieten wir derzeit keinen regulären Versand an.
Berechnung der Versandkosten
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess nach Eingabe Ihrer Lieferadresse angezeigt.
Wenn Sie Fahrräder und Zubehör gemeinsam bestellen, berechnen wir die Versandkosten grundsätzlich nur einmal, sofern die Bestellung gemeinsam versendet werden kann.
Lieferung
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Eingang der Bestellung, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts Abweichendes angegeben ist.
Fahrräder werden je nach Größe und Versandart per Spedition oder Paketdienst an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert. Bei Speditionslieferungen wird der Liefertermin in der Regel vorab durch den Versanddienstleister angekündigt.
Große Spezialräder und Lastenräder können aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts höhere Transportkosten verursachen. Die jeweils geltenden Versandkosten und Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite.
Lieferungen ins Ausland sind grundsätzlich möglich. Die jeweiligen Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielland und Versandart variieren und werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Bitte beachten Sie: Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang bzw. nach Freigabe der Finanzierung.
Transportschäden
Aus ökologischen Gründen verwenden wir teilweise gebrauchte Kartons und Verpackungsmaterialien, beispielsweise Verpackungen der Hersteller, mehrfach. Dabei achten wir selbstverständlich auf eine sichere und geeignete Verpackung, damit Ihre Bestellung unbeschädigt bei Ihnen ankommt.
Sollte Ihre Lieferung dennoch sichtbare Transportschäden aufweisen, bitten wir Sie, den Schaden möglichst direkt bei der Zustellung vom Zusteller dokumentieren zu lassen und uns unverzüglich zu informieren. Bitte bewahren Sie die Verpackung bis zur Klärung des Schadens auf.
Bei kleineren Schäden, beispielsweise einem defekten Rücklicht, dokumentieren Sie den Schaden bitte möglichst direkt bei der Zustellung und kontaktieren Sie uns anschließend. Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine passende Lösung.
Bei größeren oder offensichtlich erheblichen Schäden, beispielsweise einem deutlich verbogenen Laufrad oder einem beschädigten Rahmen, lassen Sie den Schaden bitte vom Zusteller dokumentieren und kontaktieren Sie uns umgehend. Bitte nehmen Sie die Ware nicht eigenständig auseinander oder reparieren Sie sie, bevor der Schaden mit uns geklärt wurde.
Versandrichtlinie
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Transportschäden
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Sollte Ihre Lieferung dennoch sichtbare Transportschäden aufweisen, bitten wir Sie, den Schaden möglichst direkt bei der Zustellung vom Zusteller dokumentieren zu lassen und uns unverzüglich zu informieren. Bitte bewahren Sie die Verpackung bis zur Klärung des Schadens auf.
Bei kleineren Schäden, beispielsweise einem defekten Rücklicht, dokumentieren Sie den Schaden bitte möglichst direkt bei der Zustellung und kontaktieren Sie uns anschließend. Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine passende Lösung.
Bei größeren oder offensichtlich erheblichen Schäden, beispielsweise einem deutlich verbogenen Laufrad oder einem beschädigten Rahmen, lassen Sie den Schaden bitte vom Zusteller dokumentieren und kontaktieren Sie uns umgehend. Bitte nehmen Sie die Ware nicht eigenständig auseinander oder reparieren Sie sie, bevor der Schaden mit uns geklärt wurde.